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| ◆ 課程對象：企業總經理、人力資源總監、人事經理、非HR經理人員 ◆ 課程服務：由聯英人才網提供飲用水、鉛筆、便簽紙、培訓講義（紙質資料）；課后可提供講義下載。 ◆ 課程價格：650元/人 ◆ 備 注：HRM具有調整課程主題與講師之權責，如有變動將提前一個月通知。 |
| 2 | 《離職溝通與員工保留》 | 蕭琳 | 8 | 《90后新生代的管理藝術》 | 閆偉 | ||||
| 3 | 《讀心選才 • 非HR面試官》 | 劉向明 | 9 | 《薪酬與福利管理》 | 楊棟 | ||||
| 4 | 《企業勞動用工風險》 | 陳昱 | 10 | 《KPI績效管理》 | 楊棟 | ||||
| 5 | 《EXCEL技巧培訓》 | 劉凌峰 | 11 | 《企業培訓體系構建與培訓管理》 | 閆偉 | ||||
| 6 | 《中高層管理人員的自我管理》 | 劉向明 | 12 | 《華麗轉身——如何成為卓越的HRBP》 | 蕭琳 | ||||
| 7 | 《企業債務風險的防范與化解》 | 陳昱 |
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| 2017年3月31日 地點：重慶海逸酒店 |
| 《讀心選才：非HR面試官的甄選技巧》公開課大綱 |
| 講師：劉向明 |
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第一章執行：圍繞15項杰出素質的面試流程 【說明】面試要怎么做？本章講解面試的操作規范，分析面試的效度因素。 一、學習要點 1.影響甄選效度的因素 2.面試官的自我訓練 3.面試官的行為規范 a) 主持面試官 b) 直線面試官 c) HR面試官 二、課堂訓練 1.面試官人選討論 2.面試流程規劃 第二章標的：導向杰出績效的15項素質 【說明】面試要選什么人？本章講解績效預測，分析決定杰出績效的15項關鍵素質。 一、學習要點 1.招聘標準 a) 心理素質：一般績效與杰出績效的決定因素 b) 工作能力：內在心理素質的外在表現 2.績效預測 a) 關于能力：導向杰出績效的5種能力 • 認知理性、行動高效、人際和諧、情緒抗壓、學習自主 b) 關鍵素質：能力維度上的15項素質 • 認知理性：換位思考、角色整合、決策反思 • 行動高效：情景描述、增效達成、主觀聚焦 • 人際和諧：積極欣賞、自我明示、語境轉換 • 情緒抗壓：內部歸因、行為調整、能力信念 • 學習自主：標桿模仿、主題閱讀、分段訓練 |
第三章提問：針對15項杰出素質的面試問題 【說明】面試如何提問？本章講解面試問題，分析各項素質的考察要點。 一、學習要點 1.關鍵素質為什么會影響績效 a) 認知理性：客觀、原則、理智 b) 行動高效：投入、執行、專注 c) 人際和諧：親和、真誠、理解 d) 情緒抗壓：負責、主動、毅力 e) 學習自主：觀摩、鉆研、專業 2.績效素質的面試問題及考察要點 二、課堂訓練 1.績效素質考察 2.面試模擬 第四章評語：基于15項杰出素質的面試評語 【說明】如何寫面試評語？本章講解面試評語的撰寫原則，分析訓練規范評語的撰寫技巧。 一、學習要點 1.面試評語的四個原則 a) 績效導向：圍繞績效表現做出判斷 b) 立場明確：針對崗位做出明確建議 c) 邏輯清晰：指出判斷和建議的邏輯 d) 通俗易懂：專業概念的口語化解釋 2.綜合素質的單元化 二、課堂訓練 1.模板應用：評語模板的示范 2.評語練習 |
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